PREGUNTAS FRECUENTES
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FAQ | PREGUNTAS FRECUENTES E INFO ÚTIL
Los horarios de desayunos, las actividades por la zona, las ventajas que te ofrecemos al hacer tu reserva a través de nuestra página web… En esta página resolvemos las preguntas que habitualmente suelen surgir a la hora de reservar un alojamiento, y además aportamos información útil que seguro os ayudará a organizar mejor vuestra experiencia. Por supuesto, si tenéis alguna otra consulta, estamos a vuestra disposición a través de nuestro formulario de contacto, por teléfono y en nuestros perfiles en redes sociales.
INFORMACIÓN SOBRE HORARIOS
Nuestro horario de check in es a partir de las 15:00h y el de Check out, hasta las 11:00h
¿A qué hora se sirven los desayunos?
Los desayunos suelen ser de 8:00 a 10:00 hrs, te recomendamos confirmar el horario con recepción. Contamos con opciones vegetarianas, veganas y sin gluten; solo avísanos con antelación.
¿Cuáles son los horarios del Gastrotxoco y cómo funciona el servicio?
El horario de apertura es de miércoles a sábado en horario de cenas, de 19:00h a 22:30h.
El servicio se ofrece únicamente con reserva previa para garantizar la mejor experiencia. Es importante contactar previamente para confirmar la disponibilidad, ya que en ocasiones puede haber eventos y el restaurante podría no estar abierto.
Si deseas más información sobre el menú o realizar tu reserva, puedes contactarnos en el 667 832 557.
INFORMACIÓN SOBRE DESCUENTOS Y RESERVAS EN LA WEB
¿Está garantizado el mejor precio reservando a través de la web?
Si, en la web siempre encontraréis el precio más bajo respecto al resto de agencias y páginas web.
¿Es seguro reservar a través de la web?
Por supuesto, trabajamos con empresas externas que nos garantizan la seguridad y confidencialidad de los pagos online.
¿Hay descuentos y ventajas por reservar a través de la web?
Si, siempre ofrecemos el mejor precio y, además, varios descuentos que solo podréis disfrutar si reserváis a través de nuestra web:
- Mejor precio garantizado en todas nuestras tarifas para reservas por la web
- 10 % de descuento exclusivo para reservas en la web, ya aplicado en el precio.
- Paquetes exclusivos y disponibles todas las habitaciones
INFORMACIÓN SOBRE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS
Si tienes pensado organizar un evento en Neguetxea ponte en contacto con nosotras. Te daremos todos los detalles del lugar y de los servicios que ofrecemos
INFORMACIÓN ACTIVIDADES Y PLANES CON ENCANTO
Te informaremos sobre todas las actividades, visitas guiadas, rutas, restaurantes… que puedes encontrar en nuestra zona, y así podrás disfrutar mucho más de tu experiencia enURDAIBAI uno de los parajes más espectaculares que podrás encontrar en Euskal Herria.
LINKS CON ACTIVIDADES:
https://turismourdaibai.com/es/
https://www.urdailife.com/urdaibai-la-joya-de-la-costa-vasca-euskadi/
OTRA INFORMACIÓN DE INTERÉS
No, en Neguetxea no está permitido el alojamiento ni el acceso con mascotas. Gracias por su comprensión.
¿Disponéis de servicio de lavanderia?
No, en Neguetxea no disponemos de lavandería para alojados. Si necesitas este servicio, te recomendamos visitar esta lavandería ubicada muy cerca, en el pueblo de Gernika.
¿Disponéis de parking en el hotel? ¿Hace falta reservarlo?
Sí, en Neguetxea disponemos de parking gratuito para alojados. Podrás aparcar tu coche con total tranquilidad y sin necesidad de reserva previa.
No nos hacemos cargo de objetos olvidados ni perdidos en el hotel
Gracias por su comprensión.